Fragen und Antworten
Kann ich die Geräte von anderen Herstellern zum Kontrollzentrum Perenio anschließen?

Das ist möglich, aber man kann den korrekten Anschluss und Verwaltung nicht garantieren, deswegen muss man in jedem konkreten Fall an unsere Abteilung für technische Unterstützung wenden.

Wie kann man prüfen, ob das Kontrollzentrum funktioniert?

Nach dem Anschluss zum Stromnetz leuchtet die Netzanzeige und der Zugangspunkt mit ID dieses Kontrollzentrums wird in der Liste von verfügbaren Netzen in den Wi-Fi-Einstellungen Ihres Smartphones angezeigt.

Wo und wie wird das Kontrollzentrum eingestellt?

Das Kontrollzentrum wird auf einer horizontalen Oberfläche in einem Raum neben der Stromquelle platziert.

Wieviel Geräte können zu einem Standort angeschlossen werden?

Bis 5 Wi-Fi-Geräten (Steuerzentren oder Kameras) können zu einem Standort angeschlossen werden. Die Aktivierung von fünf Kontrollzentren bei einem Standort ermöglicht den Anschluss von bis insgesamt 500 Sensoren.

Kann ich das Kontrollzentrum einigen Accounts in der mobilen App zuordnen?

Nein, das Kontrollzentrum wird nur in einem Account aktiviert. Aber der Besitzer des Kontrollzentrums kann die Zugriffsrechte auf dieses Gerät für andere Benutzer bereitstellen.

Was passiert beim kurzfristigen Fehlen der Versorgung?

Alle Daten und Einstellung der Geräte werden unverändert aufbewahrt. Nach dem Speiseanschluss wird das Gerät innerhalb von 5 Minuten neu gestartet und zur Verwaltung durch den Benutzer zugänglich. Im Fall der Störungen beim Anschluss wird es empfohlen, das Gerät umzuladen und die App neu zu starten.